QUALITÄTSGARANTIE

Im Rahmen der Qualitätsgarantie unserer Hotels sind die Eigentümer der Italy Bike Hotels gehalten, ein unseren Bewertungskriterien angemessenes Serviceangebot bereitzustellen. Die Einhaltung dieser Kriterien wird regelmäßig von Experten unseres Teams überprüft.

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Bronze Silber Gold
AUSRÜSTUNGEN Bronze Silber Gold
Bike Room (zweckmäßigere Bestimmung)
Kleine Wartungs- und Reparaturwerkstatt
Bereich für Reifenwäsche und Reifenbefüllung mit Reinigungsmaterial und Hochdruckreiniger
Strecken- und Kartenmaterial
In- bzw. externer Bike-Verleih (MTB, Enduro/Freeride, XC)
Depot mit individueller Sicherung und/oder Videoüberwachung
Interner Verleih und Mechaniker
GPS-Verleih
In- oder externer Verleih von Schutzausrüstungen und Integralhelmen
SACHKOMPETENZ / SERVICE Bronze Silber Gold
Reinigung der technischen Bekleidung und Schuhtrocknung
Ärztliche und physiotherapeutische Betreuung
Bedarfsgerechte Verpflegung, mit der Möglichkeit, das Frühstück vorzuverlegen (auf Anfrage)
Mehrsprachiger Bike-Manager im Hotel
Pannenhilfe, Bergung und Rückführung des Mittels
GPS-Führung wird für die Kunden zur Verfügung gehalten
Transfer-Service zu Events
Organisation des Transfers vom/zum Flughafen
Anmeldung zum Rennen
In Gebieten, in denen die Möglichkeit besteht: Enduro-Touren, Transfer-Service (sofern keine Aufstiegsanlagen vorhanden sind)
Sondertarife für den Eintritt in Bikeparks (sofern vorhanden)
Shuttle-Service mit Van im Falle von schwierigen Ausfahrten
VERPFLEGUNG Bronze Silber Gold
Energiereiche Lebensmittel, Nahrungsergänzungsmittel und Obst oder belegte Brote zum Mitnehmen vor den Touren
Büfett bei der Rückkehr von den Touren
Freizeit und Erholung Bronze Silber Gold
Masseur auf Anfrage
Mit Wellnesszentren und/oder Fitnessstudios in der Umgebung konventioniert
Internes Wellnesszentrum
Organisation eines wöchentlichen Freizeitprogramms für Begleitpersonen
GEFÜHRTE BESICHTIGUNGEN Bronze Silber Gold
Guides auf Anfrage
Tägliche Biketouren garantiert (min. 5 pro Woche)
Guide-Service (an min. 5 Tagen pro Woche)